ŞAVAK TULUM PEYNİRİ 900 gr

Kargo ve İade Politikaları

Kargo Bilgileri

Sipariş İşleme Süresi:

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınarak kargoya verilir.

Kargo Süresi:

• Türkiye içi teslimatlar genellikle 3-5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.
• Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücretleri:

• Sipariş tutarınıza göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo hizmetimiz mevcuttur.
• Detaylı kargo ücretlendirmesi, sipariş esnasında sepet sayfasında belirtilmektedir.

Kargo Takibi:

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

İade Koşulları:

• Tulum peyniri gibi gıda ürünlerinde iade işlemi, ürünün bozuk, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda kabul edilmektedir.
• İade talebinizi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek bildirmeniz gerekmektedir.
• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade Süreci:

• İade talebinizi aldıktan sonra, size iade adresimizi ve iade prosedürlerini içeren bir e-posta göndereceğiz.
• İade edilen ürünler elimize ulaştığında, ürünün durumu incelenecek ve iade şartlarına uygunluğu onaylanacaktır.
• İade onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. İade süreci, bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

Değişim Koşulları:

• Yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
• Değişim işlemi için ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış olarak geri göndermeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim Ücretleri:

• Yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerinde iade ve değişim kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.
• Müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde kargo ücretleri müşteriye aittir.

Müşteri Hizmetleri:

• İade ve değişim taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

İletişim: